Entrevista a Malcolm Andre – Samsung Cameras

Malcolm Andre es Product Marketing Manager para Imagen Digital de la división europea de Samsung Electronics. Aprovechando nuestro paso por el Samsung Forum 2014, pudimos hacerle llegar algunas preguntas sobre nuestras inquietudes respecto los futuros planes de la multinacional coreana para el mercado fotográfico.

Nota: creemos conveniente dejar constancia de que el siguiente artículo no es una traducción exacta palabra por palabra del contenido de la entrevista, sino que reproduce las ideas en ella contenida de la forma más fidedigna posible, con el objetivo de aportar al lector la información de una forma más conveniente. Ciertas partes, por no ser consideradas de suficiente interés, han sido eliminadas o resumidas, pero en ningún caso se ha alterado, al menos de forma voluntaria, el sentido de las opiniones e informaciones aportadas por ambas partes.

Malcolm Andre durante la presentación de las últimas SmartCameras en el Samsung Forum 2014 @ Albedo Media S.L.

Malcolm Andre (M. Andre)
DSLR Magazine (DSLRMZ)
En cursiva, las reflexiones del autor.

DSLRMZ. Podríamos decir que todavía no se ha conseguido el nivel que pudiera esperarse de una compañía como Samsung en el mercado de cámaras fotográficas. ¿Cuál es su plan para evolucionar hacia ese nivel?

M.Andre. La industria tradicional de las cámaras digitales se enfrenta a retos importantes, pero en Samsung estamos centrando la totalidad de nuestros esfuerzos en crear y liderar un nuevo mercado para smart cameras ("cámaras inteligentes"). Las smart cameras de Samsung son dispositivos conectados a través de WiFi y NFC y basadas en el sistema operativo Android, con conexión 3G/4G/LTE. Esto significa que podemos utilizar todo nuestro saber hacer y nuestras capacidades para fabricar smart cameras que ofrezcan buena calidad de imagen desde de un dispositivo que está totalmente conectado. Se puede, por ejemplo, compartir instantáneamente las fotos en las redes sociales o guardarlas en la nube.

La conectividad es uno de lo puntos estratégicos clave de Samsung y su apuesta futura seguirá los senderos iniciados por esta, como era de esperar.

DSLRMZ. ¿Se centrarán también en el segmento de gama alta con el fin de competir con las empresas más grandes del sector (Canon, Nikon, Sony)? ¿Cómo pretender lidiar con este target más profesional?

M.Andre. Samsung cuenta con cámaras premium tanto en el segmento de cámaras compactas (WB350F) como en la gama de cámaras con objetivos intercambiables, por lo que sí, podemos decir que el sector premium es un área importante para nosotros. Para capturar al fotógrafo "pro", lanzamos recientemente la NX30, donde tecnología avanzada, velocidad de autoenfoque, calidad óptica y una fácil conectividad han sido diseñadas para satisfacer las exigentes necesidades del usuario profesional. También hemos anunciado recientemente una alianza con Getty Images, que los fotógrafos profesionales están utilizando tanto en nuestra Galaxy NX y como en la nueva NX30.

Es curioso constatar que Samsung considera su compacta WB350F como una compacta "premium", una denotación no compartida por muchos usuarios seguramente. Los últimos movimientos de la compañía parecen indicar que Samsung desea entrar en el segmento más profesional, pero consideramos que se trata más de un deseo que de una realidad, al menos de momento. Por otro lado, parece que la entrada a este segmento "pro" podría orientarse, al menos en un primer momento, al sector fotoperiodístico/reportero, donde la conectividad y funcionalidades de las cámaras NX pueden ser un factor diferenciador. Interesante es su acuerdo con Getty Images, que demuestra que quieren seguir abriendo nuevas puertas y establecer alianzas que afianzen su posición en el mercado fotográfico.

La reciente NX30 junto con el zoom "pro" de Samsung 16-50mm f/2-2,8 @ Albedo Media S.L.

Por otro lado, la compañía coreana está haciendo un esfuerzo tangible para extender su gama de objetivos, sobre todo en cuanto a los de alta gama se refiere. Disponer de una amplio abanico de posibilidades es clave para poder atraer al potencial consumidor, y aunque todavía se está muy lejos de lo que otros fabricantes pueden ofrecer, parece que se está yendo en la buena dirección.

DSLRMZ. ¿Tiene Samsung alguna estrategia específica para hacer más visible sus objetivos de gama alta? Samsung ha lanzado al mercado objetivos de alta gama, pero que son prácticamente desconocidos para la gran mayoría de los usuarios.

M.Andre. Efectivamente creemos que es muy importante hacer nuestra gama profesional de objetivos de alta calidad más visible para los consumidores. Este año estamos realizando una mayor inversión en la promoción de nuestros objetivos, así como dedicando una mayor formación a nuestros staff de venta para dar a conocer mejor nuestro portafolio de objetivos.

El Samsung 85mm f/1,4 es un objetivo claramente enfocado a un segmento "pro" @ Albedo Media S.L.

DSLRMZ. Samsung ha desempeñado un papel clave en la introducción de la conectividad "global" en las cámaras. ¿Cómo va a evolucionar este aspecto en el futuro? Ahora parece que todos los contendientes importantes ofrecen estas funciones de conectividad.

M.Andre. Samsung ya está en su tercera generación de smart cameras y hemos aprendido mucho de nuestros clientes acerca de lo que realmente quieren de estas – por ejemplo, un modo de transferir las imágenes a cualquier lugar más fácil, más rápido y más estable –. Contamos con la mayor gama de "funciones inteligentes", ayudados por el hecho que Samsung es también un fabricante de smartphones, de modo que muchas de las enseñanzas derivadas del consumidor se traslada a estas cámaras.

DSLRMZ. El fotógrafo "entusiasta" no conoce mucho actualmente las cámaras de Samsung, que sin embargo hemos visto que pueden ofrecer un muy buen rendimiento. Sabemos que en este sentido que se están introduciendo poco a poco en puntos de venta como El Corte Inglés, pero ¿tienen pensado extenderse a distribuidores y puntos de venta más especializados en el segmento fotográfico?

M.Andre. Durante este año se podrán ver algunos cambios interesantes en cuanto a los distribuidores dedicados al sector fotográfico. Por ejemplo, estamos trabajando estrechamente con nuestros distribuidores para crear una "Smart Zone", que muestre todas nuestras cámaras conectadas con WiFi y NFC, de modo que el consumidor pueda apreciar mejor la importancia de un dispositivo conectado "inteligente".

Al parecer, en Samsung, todo gira en torno a la palabra "smart": smartphones, smart cameras... y ahora "smart zones". Para bien o para mal, se trata de una seña de identidad, que por otro lado tanta falta hace en el competitivo mundo de los fabricantes de cámaras y... "smart" cámaras.